Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales, la Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor (Pro-Consumidor) y la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma RifaOnclick (“la Plataforma”), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios. El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos términos, así como de nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

2. Elegibilidad

Usted debe tener al menos 18 años de edad para utilizar la Plataforma. Al aceptar estos términos, garantiza que tiene la capacidad legal para obligarse contractualmente según las leyes de la República Dominicana y que es mayor de edad.

3. Naturaleza del Servicio (SaaS)

IMPORTANTE: RifaOnclick es exclusivamente un proveedor de infraestructura tecnológica bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS). La Plataforma proporciona herramientas técnicas para que organizadores independientes creen y gestionen sus propias rifas y sorteos.

RifaOnclick:

No organiza, patrocina, ni promueve las rifas o sorteos publicados por los organizadores.
No custodia fondos de premios ni garantiza la entrega de los mismos.
No es parte del contrato o relación entre el Organizador y el Participante.
No es responsable de la legalidad o validez de las rifas individuales.

4. Registro y Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro. El empleo de datos falsos o la suplantación de identidad durante el registro constituye un incumplimiento grave de estas condiciones, y dicha conducta será puesta en conocimiento de las autoridades judiciales para los fines legales procedentes.

5. Planes y Pagos

RifaOnclick ofrece diferentes planes de suscripción con tarifas mensuales fijas. No cobramos comisiones por boleto vendido. El pago se realiza por adelantado y no es reembolsable, excepto en los casos establecidos en nuestra política de reembolsos.

Todos los pagos son finales. Al confirmar su suscripción, el Organizador acepta que está pagando por el acceso a la infraestructura tecnológica de la Plataforma. Cualquier disputa de pago o contracargo (chargeback) infundado ante entidades bancarias será refutado utilizando estos términos y el registro digital de su consentimiento, válido bajo la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales.

El incumplimiento en el pago puede resultar en la suspensión temporal o cancelación permanente de su cuenta y datos asociados.

6. Responsabilidad del Organizador

Cada Organizador es el único responsable de asegurar que su rifa o sorteo cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables de la República Dominicana, incluyendo pero no limitado a:

Ley 358-05: Protección de los Derechos del Consumidor — deber de información, transparencia y resolución de disputas ante Pro-Consumidor.
Regulaciones de la DGII: Cumplimiento de obligaciones fiscales relacionadas con los ingresos generados y los premios entregados.
Ley 155-17 contra el Lavado de Activos: Verificación de la procedencia de los fondos y reporte de operaciones sospechosas.

El Organizador declara bajo su responsabilidad que cuenta con todas las autorizaciones requeridas para llevar a cabo su rifa o sorteo. Toda controversia que surja en torno a una rifa en particular —incluyendo los premios ofrecidos, las reglas del sorteo o la designación del ganador— deberá ser canalizada directamente con el Organizador, quien es la única parte con potestad para resolverla.

7. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma para:

Realizar actividades ilegales o no autorizadas bajo las leyes dominicanas
Vender boletos de rifas que violen leyes locales o nacionales
Publicar contenido fraudulento, engañoso o malicioso
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización
Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma
Utilizar bots, scripts automatizados o granjas de clics para la compra masiva de boletos

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, logotipos y software de la Plataforma son propiedad exclusiva de RifaOnclick o sus licenciantes. El organizador retiene la propiedad de su contenido (logos, imágenes, textos) cargado en la Plataforma.

9. Limitación de Responsabilidad

RifaOnclick no responde por los conflictos que surjan entre los Organizadores y los compradores de boletos. Nuestra plataforma se limita a suministrar las herramientas tecnológicas; la legalidad y el desarrollo de cada sorteo son competencia exclusiva del Organizador que lo publica.

RifaOnclick no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, ingresos o datos, ya sea que se haya incurrido directa o indirectamente. En ningún caso la responsabilidad total de RifaOnclick excederá el monto total pagado por el Organizador durante los tres (3) meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

10. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso a la Plataforma en cualquier momento por violación de estos términos. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración. Los datos serán conservados por 30 días después de la cancelación para facilitar la migración.

RifaOnclick podrá suspender cuentas que infrinjan estas condiciones o que estén siendo investigadas por actividades fraudulentas, remitiendo al DICAT los registros digitales y las pruebas técnicas recolectadas cuando la situación lo amerite.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de ese período constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto o al correo [email protected].