1. Naturaleza del Servicio

RifaOnclick es exclusivamente una plataforma tecnológica operada bajo el modelo de Software como Servicio (SaaS). Proporcionamos las herramientas técnicas necesarias para que terceros independientes (en adelante, “Organizadores”) puedan crear, gestionar y promocionar sus propias rifas y sorteos en línea.

RifaOnclick no es una casa de apuestas, no es un banco, no es una entidad financiera ni un operador de juegos de azar. Somos un proveedor de infraestructura digital.

2. Deslinde de Responsabilidad Operativa

Las rifas y sorteos que aparecen en los sitios web construidos con nuestra tecnología son gestionados exclusivamente por terceros independientes. RifaOnclick no actúa como organizador, impulsador ni patrocinador de ninguna de estas actividades. Por lo tanto, queda expresamente establecido que RifaOnclick no asume responsabilidad frente a los siguientes aspectos:

La legalidad o validez de las rifas y sorteos individuales.
El resguardo, la gestión y la destinación de los fondos que los Organizadores recauden a través de sus rifas.
La forma en que los Organizadores eligen a los ganadores ni la claridad con la que conducen sus sorteos.
La materialización de los premios que los Organizadores hayan ofrecido a los participantes.
El cumplimiento de las obligaciones fiscales derivadas de la actividad del Organizador.
Disputas contractuales entre el Organizador y los Participantes.

3. Obligaciones del Organizador

Es el Organizador —y solo él— quien debe responder por el cumplimiento del marco legal vigente en República Dominicana y en cualquier otra jurisdicción donde realice sus promociones. Esto abarca, de forma enunciativa más no limitativa, las siguientes obligaciones:

Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor: Garantizar el derecho de información, transparencia y atención a reclamaciones de los participantes ante Pro-Consumidor.
Dirección General de Impuestos Internos (DGII): Declarar y pagar los impuestos correspondientes por los ingresos generados y los premios entregados.
Ley No. 155-17 contra el Lavado de Activos: Verificar la procedencia lícita de los fondos y reportar operaciones sospechosas.
Regulaciones municipales y sectoriales: Obtener los permisos o autorizaciones que puedan ser requeridos para la realización de sorteos promocionales.

4. Limitación de Responsabilidad

Al hacer uso de esta plataforma, tanto Organizadores como Participantes reconocen que RifaOnclick no asume ningún tipo de responsabilidad —ya sea civil, penal o administrativa— que pudiera originarse por:

Disputas entre Organizadores y Participantes.
Fraudes cometidos por usuarios de la plataforma (Organizadores o Participantes).
Incumplimiento de promesas publicitarias o condiciones de sorteo por parte del Organizador.
Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control razonable.

RifaOnclick se reserva el derecho de suspender cuentas que violen nuestros Términos y Condiciones, pero esto no implica una obligación de supervisión activa de cada sorteo o rifa publicada por los Organizadores.

5. Relación con los Participantes

Los Participantes que adquieren boletos a través de plataformas creadas con RifaOnclick establecen una relación contractual directa con el Organizador de la rifa, no con RifaOnclick. Cualquier reclamación sobre:

La entrega de premios
La transparencia del sorteo
El reembolso de boletos
La modificación de las condiciones de la rifa

Debe ser dirigida directamente al Organizador. Los Participantes tienen el derecho de acudir a Pro-Consumidor (Ley 358-05) en caso de conflicto con un Organizador, reconociendo que RifaOnclick no es responsable del objeto de la promoción.

6. Vigencia y Aceptación

Al utilizar RifaOnclick, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado este Descargo de Responsabilidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí expresados, no debe utilizar la plataforma.

Este descargo es complementario a nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, los cuales recomendamos leer en su totalidad.

7. Contacto Legal

Para cualquier consulta legal o reporte de irregularidades relacionadas con un Organizador, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de soporte. RifaOnclick actuará exclusivamente como facilitador técnico en la comunicación entre las partes.

Correo: [email protected]

Descargo de Responsabilidad SaaS